Erfolgreich verkaufen. Strukturiert. Mit Herz.
Erfolgreicher Verkauf entsteht nicht durch Druck oder Verkaufstricks, sondern durch klare Gesprächsführung, echtes Verständnis für Menschen und ein sicheres, authentisches Auftreten im Kundenkontakt.
In diesem Verkaufsseminar bekommen Teilnehmende einen Leitfaden, wie sie ihre Verkaufsgespräche sicher, typgerecht und erfolgreich führen – auch in anspruchsvollen Situationen.
Es werden nicht nur Methoden und Kommunikation trainiert, sondern auch die innere Haltung im Verkauf.
Ziel ist ein professionelles, selbstsicheres Mindset, das Kundenorientierung, Abschlussklarheit und langfristige Beziehungen ermöglicht.
Beispiele, Übungen und Transferhilfen sorgen dafür, dass das Gelernte direkt im Alltag wirksam wird.
Inhalte & Schwerpunkte
Erlernen von Struktur im Verkaufsgespräch
Verkaufsgespräche werden klar aufgebaut und zielgerichtet geführt – ohne starr zu wirken.
- Die richtige Ansprache, Wohlfühlatmosphäre schaffen
- Bedürfnisse erkennen und gezielt vertiefen
- Nutzen klar und verständlich formulieren
- Emotionen verkaufen, emotionale Sprache lernen
Einwände souverän meistern
Einwände werden nicht als Ablehnung, sondern als Teil des Entscheidungsprozesses verstanden.
- sicherer Umgang mit Einwänden
- emotionale Stabilität im Gespräch
- lösungsorientierte Gesprächsführung
Abschluss & Kundenbindung
Der Abschluss entsteht stimmig und ohne Druck – auf Basis von Klarheit und Vertrauen.
- Kaufsignale erkennen und nutzen
- Abschlussgespräche sicher führen
- Kundenbindung aktiv gestalten
Menschenkenntnis im Verkauf
Unterschiedliche Persönlichkeitstypen werden schnell erkannt und gezielt angesprochen.
Persönlichkeitsverständnis wird praxisnah genutzt, um Kommunikation wirksam auszurichten.